Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données sur le site navirestolqa.sbs, en conformité avec la législation française et européenne (RGPD).

Informations collectées

Nous recueillons certains types de données pour offrir et améliorer nos services.

• Coordonnées telles que nom, e-mail et téléphone transmises lors d’un formulaire.
• Données d’utilisation du site (IP, logs, pages visitées, cookies analytiques).
• Informations professionnelles transmises volontairement (poste, entreprise, projets).
• Données sur les préférences de communication ou demandes relation client.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à répondre à vos demandes et améliorer l’expérience.

• Gestion des demandes formulaires/contact et envoi d’informations associées.
• Analyse des performances et parcours utilisateur pour optimiser le site.
• Communication relative aux services sollicités et suivi des projets.
• Amélioration continue de la navigation et de l’offre de services.

Base légale de traitement

Le traitement repose sur votre consentement ou notre intérêt légitime à améliorer le service.

Toute collecte ou usage de vos données passe par une information préalable, un consentement éclairé ou la nécessité de répondre efficacement à votre sollicitation (ex : prestation, support, sécurité).

Partage de données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

• Prestataires strictement nécessaires à l’exploitation technique du site et à l’exécution des missions confiées.
• Autorités compétentes sur demande légale validée.
• Seuls les partenaires sous engagements contractuels assurant un niveau identique de protection.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour maintenir la confidentialité, prévenir la perte, l’accès ou la divulgation non autorisés et limiter la conservation à ce qui est strictement nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer :

• Droit d’accès, rectification ou suppression de vos informations.
• Droit à la limitation ou opposition au traitement.
• Droit à la portabilité sur demande motivée.
• Réclamation auprès de la CNIL en cas de désaccord.

Gestion des cookies

Notre politique sur l’usage des cookies figure sur la page dédiée. Vous pouvez personnaliser vos choix à tout instant.

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Contact

Pour toute question ou exercice de droits, écrivez-nous par e-mail, téléphone ou courrier, à l’adresse indiquée.

Mises à jour de la politique

Toute modification sera annoncée sur cette page et prendra effet dès publication.